Vous avez une question ? Nous avons la réponse.
Notre équipe reçoit chaque jour des questions sur nos traitements, nos garanties ou nos délais. Voici les réponses aux demandes les plus fréquentes, pour vous accompagner en toute transparence.
Comprendre nos traitements
Chaque intervention est adaptée à votre situation. Nous expliquons toujours la méthode utilisée avant toute action.
Délais et disponibilité
Nous intervenons sous 24h en Île-de-France, avec une équipe réactive et des créneaux flexibles.
Garantie & suivi
Nos traitements incluent un suivi sur mesure, avec retour si nécessaire et conseils de prévention durables.
Besoin d’une intervention urgente ?
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La durée d’une intervention dépend du type de nuisible et de la surface à traiter. En général, une prestation dure entre 30 minutes et 2 heures.
Dans la majorité des cas, non. Nos produits sont sélectionnés pour être efficaces tout en permettant, selon les traitements, de rester sur place. Nous vous informerons précisément avant chaque intervention.
Oui, nous proposons des solutions préventives contre les nuisibles les plus courants, notamment pour les lieux sensibles comme les restaurants, hôtels ou crèches.
Oui. Tous nos produits sont homologués et respectent les normes françaises et européennes en vigueur. Ils sont sans danger pour les humains, les animaux domestiques et l’environnement, s’ils sont utilisés selon nos consignes.
Nous intervenons sous 24h en Île-de-France. En cas d’urgence, une intervention le jour même est possible selon les disponibilités.
Oui, une préparation minimale peut être nécessaire selon le nuisible traité. Nous vous fournissons un guide précis avant notre venue pour garantir l’efficacité du traitement.
Oui, nous intervenons 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés, sans frais supplémentaires pour les urgences justifiées.
Oui. Chaque intervention inclut une garantie écrite. Si une reprise est nécessaire, elle est effectuée sans frais dans le délai prévu par le contrat.
Nous intervenons contre les punaises de lit, cafards, souris, rats, guêpes, frelons, fourmis, mites, puces, chenilles processionnaires et autres nuisibles invasifs.
Nos tarifs varient selon le type de nuisible, la surface à traiter et le degré d’infestation. Nous proposons des devis gratuits et sans engagement sous 1h.
Oui. Nous proposons un paiement en 2 ou 3 fois sans frais sur demande, pour les particuliers comme les professionnels.